行业标准之接待礼仪微课
发布时间:2020-02-20 17:46

旨在旅游从业者利用疫情期间的空档期,学习了解有关接待服务过程中常常困扰接待人员的位次问题,本微课内容包括座次、用餐、用车的位次礼仪,更好地为疫情过后快速优质复工强化学习。

 

【课程亮点】

亮点一:国家高级礼仪师,手把手在线教学;

亮点二: 教养体现于细节,细节展现教养,通过该课程注重日常接待细节;

亮点三:生动视频,真人出镜,经验教学,有趣有用。

 

【面向人群】

(1)旅游从业者

(2)商务接待人员

(3)在职人员


 【努力学习,收获成长】

收获一:中国是礼仪之邦,通过学习该课程,学会日常中的细节礼仪;

收获二:了解有关接待服务过程中常常困扰接待人员的位次问题;

收获三:通过该课程,做有修养、有品位、有风度的现代人。


你能获得哪些服务

(1)便利的学习渠道H5网页;

(2)专属学习社群讲师在线答疑解惑;

(3)课程配套资料包免费在线学习。

 

【课程大纲】

(1)会场位次礼仪;

(2)乘车位次礼仪;

(3)宴请位次礼仪。

 

【讲师简介】 

翟丽:副教授,江苏人,中共党员,湖南交通职业技术学院人文旅游学院旅游管理专业带头人,国家英语导游、旅行社经理人、高级茶艺师、高级礼仪师。



 


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